Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation ou le code
Regardez dans les spams / courrier indésirable : l'expéditeur est « Endolune ». Attendez une minute avant de redemander un envoi (une seule demande par minute est acceptée), puis utilisez « Renvoyer un code ». Vérifiez aussi que l'adresse saisie est bien la vôtre.
J'ai oublié mon mot de passe
Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié », saisissez votre e-mail : vous recevez un code à 6 chiffres à entrer dans l'application, puis vous choisissez un nouveau mot de passe. Si l'application indique qu'aucun compte n'existe pour cette adresse, essayez l'autre adresse que vous avez pu utiliser à l'inscription.
Changer mon mot de passe
Onglet Profil → Compte → Changer le mot de passe (6 caractères minimum).
Supprimer mon compte et toutes mes données
Onglet Profil → Données → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive : compte, journées, tout est effacé. Aucune demande par e-mail n'est nécessaire.
Remplir un jour passé que j'ai oublié
Dans l'onglet Journal, les flèches en haut permettent de revenir aux jours précédents. Vous pouvez aussi toucher un jour dans l'onglet Historique. Le futur n'est pas modifiable.
Partager mon rapport avec mon médecin
Onglet Tendances : choisissez la période (14, 30 ou 90 jours) en haut, puis tout en bas touchez « Partager avec mon médecin (PDF) ». La feuille de partage de votre téléphone s'ouvre (Mail, Messages, AirDrop, Fichiers…). « Imprimer le rapport » ouvre l'aperçu d'impression.
L'estimation de mes prochaines règles n'apparaît pas
Il faut au moins deux débuts de règles enregistrés dans le journal (cochez « Règles ce jour » chaque jour de règles). L'estimation est indicative et ne doit pas servir de contraception.
Que sont les « aliments suspects » ?
Ce sont les aliments riches en FODMAP que vous avez cochés et qui coïncident avec une gêne digestive nettement plus forte les jours où vous les consommez, comparés aux jours sans. Il faut au moins 3 jours avec et 3 jours sans chaque aliment. C'est une piste à discuter avec un professionnel, pas un diagnostic.
Le rappel quotidien ne s'affiche pas
Onglet Profil → Rappel quotidien : vérifiez qu'il est activé et à la bonne heure. Sur iPhone, vérifiez ensuite Réglages → Notifications → Endolune → Autoriser les notifications, et que le mode Concentration ou Ne pas déranger ne le bloque pas à cette heure-là.
Changer la langue
Touchez le bouton « traduction » (icône 文A) dans la barre du haut : Langue de l'appareil, Français ou English. Par défaut, l'application suit la langue du téléphone.